La comunicazione nelle relazioni

Acquisire capacità di comunicazione consapevole ed empatica nelle relazioni.

Sede di Vicenza - Ore di formazione 48 (3 we) - Costo 450 €.

Programma:

Modulo 1. La comunicazione verbale, para-verbale, non verbale. Ascolto attivo e ascolto empatico. Uso delle domande del rimando e della riformulazione.

Modulo 2. Errori e barriere da evitare. Messaggi “io” e messaggi “tu”. Ricevere una critica. La critica costruttiva.

Modulo 3. Il metodo X-Y-Z (riferimenti con la Comunicazione Non Violenta di Rosemberg). Gli stili di comportamento: aggressivo, passivo, assertivo. La comunicazione congruente.

Al termine ci saranno un questionario a risposte aperte ed una prova pratica delle competenze acquisite su:

• "Verifica della comprensione acquisita rispetto alla comunicazione"
• "Verifica delle capacità di comunicazione acquisite"
• "Verifica dei metodi acquisiti per migliorare le capacità comunicative".